«Экотранс» информирует: проблемы решим!

В ходе платежей возникли проблемы с взиманием процентов «Почтой России». В ближайшие дни будет принято решение по устранению этой проблемы. Пени, штрафы за просрочку платежа в феврале не взимаются.

По Сбербанку: при самостоятельной оплате через онлайн кабинет или по штрих-коду на квитанции комиссия минимальная 1%, со ста рублей составляет 1 рубль. Завышенная комиссия связана с внутренней политикой Сбербанка.

Если в вашей квитанции проставлено неправильное количество проживающих, есть выбывшие, умершие, то платите по факту живущих, но в течение февраля-марта, вам необходимо принести в «Экотранс» документы, подтверждающие действительное количество проживающих, справки, свидетельства и т.д. для правильного начисления оплаты.

Для того, чтобы подать заявление на изменение количества проживающих, в офис можно не идти. Предлагаем заполнить заявление, приложить скан-копию паспорта с пропиской, документ, подтверждающий право собственности, справку о количестве проживающих (можно копию домовой книги и документы, вносящие изменения по домовой книге, например, справку о смерти, о рождении и т.д.). Заявку направить по эл. почте info@ekotrans-rnd.ru

Все изменения будут внесены в течение 5 рабочих дней, и новая квитанция придет с измененными данными.

Также сообщаем ссылку на официальный тариф https://www.ekotrans-rnd.ru/tariff

"Экотранс" приносит свои извинения за возникшие проблемы, просит жителей района не волноваться, не создавать очередей. Все возникшие проблемы будут устранены в спокойном режиме.